由於司法改革及政府推動，社會對以調解處理紛爭的意識大幅提高，以致近年不少人士報讀調解課程，晉身成為調解行業人士。

因應不少衝突均源於關係的不協調，如配偶、父子、合作夥伴、同事、朋友等。爭議雙方面對面調解時可能仍心存敵意，調解員須對當事人的情緒，有適當掌控才能促使雙方和解。課程特別與北京大學－國家軟實力課題組合作，以關係調解為專業研修範疇，裝備學員日後應對因關係衝突引致的紛爭訴訟。

   

。情緒與調解 - 如何將情緒轉化為理性 - 調解時所需的理性 - 如何調解關係的衝突
。研究的功能 - 質性研究調查的理論和原則 - 如何做好調查研究 - 質性研究調查如何提高調解策略
。共性及模型確立 - 個案檢視及回顧 - 如何從個案分析出成功模型 - 歸納關係調解策略
。檢視模型策略 - 套用成功模型至真實個案 - 檢視及確立關係調解策略
。小組發布 - 發布及分享小組研究結果 - 提交報告
 
     
 
對象：
 已修畢40小時調解訓練課程學員，報名時提交調解訓練証明
 
日期：

2013年1月23日(星期三)起開課
逢星期三，共需修8節課(24學時)
首4節課在1個月內完成，修畢整個課程時間約為4至5個月
 
時間：
 晚上7時至10時
 
地點：
 銅鑼灣公理堂大樓21樓
 
收費：
 $4,800
學員報名時需同時繳付申領北京大學證書費用$3,200
 
證書：
 學員成功修畢課程，出席率達75%及通過評核者，可申請香港青年協會、專業和解顧問中心及北京大學國家軟實力課題組分別頒發證書
 
備註：
 上述關係調解，並不包括從家事法庭轉介出來涉及配偶的家事調解。在香港，家事調解須由家事調解員進行。  

 
 
   
  由專業和解顧問中心提供。